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一站式公共法律服务就在家门口

发布时间:2018-8-16
一站式公共法律服务就在家门口


上海首个四百平方米法律服务站揭牌


    走进上海市杨浦区平凉公共法律服务工作站,憨态可掬的机器人“法狗狗”立刻迎了上来。


    “办理结婚登记需要哪些手续?”《法制日报》记者问。


    “双方带好本人户口本、身份证和婚姻情况证明就可以了。”“法狗狗”回答。


    进入人民调解室,只见两位人民调解员正利用远程视频系统给社区居民调解矛盾纠纷。显示屏上矛盾双方分别讲述了情况,既实现了同步录影录像,还自动转化为文字笔录。


    在公共法律服务窗口前,市民吴先生正在向法治专员咨询法律问题,法治专员一一详细解答,吴先生不时点头……


    8月14日,上海首个占地440平方米,提供全方位、一站式服务的基层法律服务站正式揭牌,该站还与上海律佑社会治理法律服务中心“联姻”,把专业的社区治理团队“娶”进门。


    平凉公共法律服务工作站于2017年底迁入新居,试运营半年来,已经囊括综合接待大厅、人民调解室、心理咨询室、宣告室、法治讲堂、社区矫正、法治宣传活动室等多个职能部门。法治宣传、综合法律服务、矛盾纠纷化解等社区法律服务项目一应俱全。


    以律师、法官、警官、人民调解员等法律工作者为主体的社区治理团队——上海律佑社会治理法律服务中心,在这里扎根落户。政府通过购买服务方式,让这些法律专员向社区百姓提供免费法律咨询和法律服务。


    据悉,试运营以来,平凉公共法律服务工作站在为社区群众服务过程中获得了3个“百分百”,即:接待法律咨询和矛盾处理390起900余人次,均给予答复和化解,回访抽查综合满意率100%;调委会调解纠纷430余起,调解成功率100%;社区法治专员参与组织实施社区自治项目7件,开展法治宣传讲座68次,协助法律援助及代书法律文书24件,测评满意率100%。


    上海市司法局副局长陈春兰说,公共法律服务重在方便、快捷和完善,杨浦区在老百姓家门口建设和启用如此健全的基层公共法律服务站,并提供一站式家门口服务,对做强做大基层公共法律服务开了一个好头。同时,这还是社区法治治理的创新,是构建共建共治共享治理格局的典范,希望今后还要再接再厉探索创新,积累经验,不断满足人民群众日益增长的法律服务需求。(余东明)


    来源:法制日报
责任编辑:李彩霞    
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